缅甸福利来网投

“十問”丨程瑞奇:客服旗艦版:不以銷售為目標的“滿意度”都是耍流氓 2019-05-29

缅甸福利来网投一個合格的客戶關系從業者,他從來不是被培養出來的,而是他自己在實際工作中成長起來的。

"十問"丨余飛:世茂客服之道:既要“好質量優滿意”,又要“強經營高變現”,還要...... 2019-05-29

余飛::世茂集團用戶服務中心客服總監,人稱“飛哥”。地產客服12年,初心不改,一路走在尋找客服更高價值、更高幸福感的路上。 趙太宇:“啄木鳥房屋4S+”及“滴滴房修”公司創始人,《地產客戶官》系列教材出版發起人,人稱“鳥叔”,十四年專注購房者滿意度研究與實踐,地產客服自媒體達人。

十問丨曾增:“雙粘性管理”雙輪驅動“建房子”到“裝內容”模式轉變 2019-04-30

房地產前20年,是“建房子”的生產制造邏輯,是以“房”為核心的標準化流水線作業;以后的時代,是“裝內容”的客戶服務邏輯,是建立以“人”為核心的粘性服務。

十問丨房瑾:逆水行舟,看地產客關人的“危”與“機” 2019-03-11

地產下半場,房企必然會更關注產品力和服務力的提升,必然會更加關注客戶需求,并從客戶需求出發去提供產品和服務。“客戶驅動”的服務模式我對其基本的理解就是從客戶需求中來到客戶需求中去這么一套邏輯。

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